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(深度)理想汽车前总裁干家装:会是下个理想丰满现实拉胯的“唐吉坷德”吗?

2024-04-29 来源: 家居锋向标 手机查看 字体:   责任编辑:小编 595

  理想汽车前总裁沈亚楠出来干家装了,品牌叫做“栖息地”智能新住宅。这个消息在家装家

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  理想汽车前总裁沈亚楠出来干家装了,品牌叫做“栖息地”智能新住宅。

 理想汽车前总裁沈亚楠(网络图片)

  这个消息在家装家居行业引起热议。很多家装家居行业内的人士都不太看好,因为小米雷军多年前投资的爱空间,现在虽然还活着,但在家装行业内也没有掀起什么颠覆,现在只是“平庸”地活着。那你理想前总裁难道能比小米雷布斯更牛逼?!

  笔者对理想前总裁出来干家装,非常看好,原因有以下四点:

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  第一、消费者痛点足够。

  不管传统家装,还是互联网家装、到现在的整装,基本都是“新瓶装旧酒”,没有实质改变家装行业的组织生产方式,消费者“苦装修久矣”!

  理想前总裁说沈亚楠:“我干装修的事是不是站在用户角度在创造价值。只要这个做到了,啥事都不用担心!”理想汽车创始人李想也说:只要用户有痛点,这个生意就值得做。

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  第二、行业革命只能来自外行者

  行业革命,在任何行业,都是行业外的人推动的,自己革自己的命,太难了,这个不用多说,大家都知道。

  正因为理想汽车前总裁沈亚楠是“外行”,所以才“无知者无畏”!

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  第三、住宅回归自身消费属性的时机成熟了

  虽然中国过去几十年房地产高速发展,但是真正的居住环境和居住品质却和消费者成本付出不成正比。消费者现在愿意花30-40万买一部好开的电动车,为何不愿意花钱在自己365天都要居住的房间呢?!未来十年,房子越来越回归居住属性,很多中产阶级家庭会慢慢接受三房、四房是他们的“终极住宅”,愿意花更多钱,改善居住体验。

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  第四、理想汽车前总裁沈亚楠有成功案例,有微观体感

  2015年入职理想汽车,做过很多岗位,能力非常全面的,亲自把理想汽车拉到2023年1200亿元销售额的理想汽车前总裁沈亚楠用结果证明了自己的商业能力。

  试问,家装、家居行业哪个企业做到千亿规模了?!起码沈亚楠有商业成功案例,这个无比重要!

  更重要的是在做成理想汽车千亿规模的过程中,沈亚楠获得的微观体感非常非常重要,这就是:

  理想汽车验证了,“用足用户的预算,给他们不可想象的好东西”,这事能走得通!

  既然中国中产阶级可以花30多万买辆好车,没有道理不会对于居住时长更久、更重要的、更基本的家庭空间,不愿意花大钱投入?!做了理想汽车之后,,沈亚楠对中国人的鉴赏力和消费能力是非常有信心的!

  当然,干装修这件事情非常难,即使沈亚楠栖息地智能新住宅失败了,但对整个家装行业都有非常大的正向促进作用。

  如果没有解放战争、抗美援朝先辈的牺牲红利,哪有今天中国大国崛起的复兴之时?!

  至于家居家装行业内人士普遍不太看好理想前总裁干装修,是基于家装的“水浅泥深”的行业本质属性出发思考的。

  家装行业的本质是单次博弈的轻资产的移动制造服务行业。

  

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  单次博弈

  单次博弈非常好理解,火车站边的小饭馆,旅游景点附近的小摊贩,典型的都是单次博弈:卖给你东西,就没指望你下次会再来,所以“宰客”是常态。家装行业类似,因为家装是非常低频的消费,消费者大多数是10-20年为一次装修周期,所以,家装行业也是一个单次博弈的市场。

  德国社会学家卢曼说,一切的信任和信用都起源于重逢。在没有重逢的地方就不会有信用,也不会有信任。

  理想汽车前总裁沈亚楠创业干装修也是基于自己切身的装修体验——几乎所有东西都不合理,没有可信任的人。设计师和工头把他这样一个搞了十几年供应链的人当傻子,他只好去建材市场,逐项核对物料报价。苦干半年终于交付,为了所谓智能化,他手机里被迫装了17个App。

  造过车之后的沈亚楠再看家装感觉就是一个离奇的不得了的“怪物”!这就是家装的单次博弈的属性决定的。

  理想汽车前总裁沈亚楠通过理想汽车成功变现已经是成功者,不需要用单次博弈来实现自己人生的第一桶金,他的初心就是要改变这个单次博弈的畸形家装市场。

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  轻资产

  “无恒产者无恒心”,这是一句颠扑不破的真理。为何这几年频繁爆出家装公司跑路的恶性事件,就是家装公司是“跑了和尚也跑得了庙”的轻资产“皮包公司”。我们看到,家居行业的企业,也有破产倒闭的,但很少听说有跑路的。因为家居制造业的企业有厂房、有场地,有机器设备,有大量的员工,想跑路太难了,成本太高了。而家装公司租的场地、赊材料商的货,找包工头外包生意,就雇佣几个员工,说跑路,是分分钟钟的事情。

  理想汽车前总裁沈亚楠决定创业第一天,就去花了上亿资金重资产在常州开了工厂,像理想造车之初所做的一样。“我们是做产品的,上来就得搞制造。”他说。仅这项投入就让他和轻资产的传统装修公司区别开来。

  比如,在产品研发环节,沈亚楠将一个完整的智能家装产品,梳理出了1270个模块。这其中又包含成千上万个细节。这些模块都有各自的SOP,精简后成了一本三百多页的操作手册,里面按步骤规定了墙怎么刷,踢脚线怎么装,水管怎么接、怎么测试等等,很多施工工具都是自己造。每个环节都做到位,最终“整家”产品才能交付。

  可以预见的是,随着销售规模的扩大,对工厂的投入会持续加大,资产会越来越重。

  可以预见的是,沈亚楠可能会失败,但绝对不会跑路!

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  移动的制造

  如果说家居行业的工厂是“同样的人在同样的地方做同样的事情”:同样的工人在一个工厂内做流水线上固定的工作,而对家装公司的施工现场来讲,就是“不同的人在不同的地方做不同的事情”:不同的施工团队在不同的顾客家里做不同的个性化的装修工作,难度系数是几何级数的增长,不可控因素非常多。家居工厂的生产逻辑是“规模经济”:规模越大,成本可以越低。而对家装公司的施工逻辑是“规模不经济”,规模越大,工地越多,成本不是降低而是增长,控制不好就会亏损。

  对这点,理想汽车前总裁沈亚楠有充分的认知——“过去的装修像是裁缝,我要做的是成衣。”他不会像传统装修公司那样给每个用户定制方案,再用不同公司的原材料、产品“攒”出一个家。而是用制造业的方式,造出“整家”产品,而不是只做服务。

  像造一台整车那样,沈亚楠和团队自研构成一个家的几乎所有硬装模块,柜子等木作就像汽车的白车身,新风、照明、净水相当于车上的“三电”系统,最终整合成的一套三室两卫户型的“智能新住宅”产品,90平米套内面积定价39.98万。

  把绝大部分的制造放在工厂内解决,就像定制家居行业一样,装修工地现场只做现场安装,才能突破“规模不经济”的家装行业魔咒。

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  服务行业

  同样是服务行业的海底捞为何能做大,而且还能上市?同为服务行业的家装行业为何不能做大?做个简单的类比:海底捞只需要一个员工对应一桌顾客保持两个小时的微笑就可以了。而对家装公司,需要几十号人在3个月到半年甚至更长服务时间内保持对顾客的微笑。大多数家装公司在没有自有产业工人,靠外包包工头来解决家装现场施工的情况下,这个难度系数是几何级数的增加。家装公司是个“规模不满意”的行业,规模越大,客户的满意度可能更低。如何在整个家装服务流程中,保持客户的满意度,是个大难题。

  交付、施工、人员管理,只要牵扯到人,特别是一线文化水平、技能水平参差不齐的家装工人,管理难度系数就会成几何级数的增加。

  沈亚楠目前的解决方案是,建起几千平米的培训中心,让工人进行标准化操作练习,工人们在各自的小隔间里练习规定动作直到成熟无误差,他就给他们发认证证书。这是在为未来管理几十万工人作准备。

  笔者不知道沈亚楠的迷之自信——未来管理几十万家装工人是自己的舒适区——这个自信从何而来,这个很有可能是沈亚楠本次创业失败的最大的坑——交付没有管理好!

  探索一年,沈亚楠个人投入2.7亿元,沈亚楠发现困难和繁杂程度超过预期,沈亚楠也开始承认“造家比造车难”。但乐观的方面,他更确认:不会有多少人像他一样愿意吃这个苦。

  但不管结果如何,伟大的行业需要伟大的创业者!祝福沈亚楠!


部分图片来源网络,侵删 (责任编辑:小编)
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