近日,顾家家居官方发布一则声明称,近期,总部接到多起消费者投诉,反映在网络平台如淘宝、闲鱼、小红书、拼多多等出现了一批未经顾家品牌认证的非官方产品。这些产品不仅侵犯了顾家家居的品牌形象,也严重损害了消费者的合法权益。
顾家家居列举了84家未授权网店,包括淘宝平台37家、闲鱼平台41家、拼多多平台3家,以及1家小红书店铺及1家微信团购店铺。
对于此事,顾家家居严正声明:顾家家居对于产品的销售渠道和售后服务有严格的管理制度。未经顾家家居官方认证和授权的门店所销售的非官方产品,顾家家居不承担任何售后服务责任。
另外,顾家家居还提醒广大消费者,在购买顾家产品时,请务必认准官方认证的门店和渠道,以保障消费者的权益。