随着国际消费者权益日的到来，“品质”和“服务”再次成为全民焦点。
近日，网易家居“2024年度家居行业服务榜样”奖项揭晓，对在家居服务方面做出突出贡献、起到示范引领作用的先进企业进行表彰。顶固凭借过硬的产品质量、优质的服务理念，以当仁不让之姿，再度荣获“2024年度家居行业服务榜样”重磅奖项。
以匠心品质缔造美好人居
产品质量是品牌口碑的重要衡量标准，更是品牌长青发展的基石。
面对消费者日益增长的高品质消费诉求，顶固始终秉持匠人精神，坚守极致的品质，持续进行产品生产制造系统、研发工艺体系升级，为消费者打造更舒适惬意的家居体验。
首先，以“智能产品、智慧工厂”为目标，打造了全球顶尖的智能家居生产线——顶固五期超级智慧工厂，打通前后端链路，从设计、拆单计料、制造到发货，全面接轨世界领先水平。
其次，深刻洞察消费者需求，坚持原创设计，以设计驱动产品的迭代升级，开发出更丰富的产品线、更惊艳的产品细节，打造门墙柜厨一体化解决方案。
此外，顶固积极响应可持续发展号召，以保护地球、保护全人类的环保理念，率先行业推出生态友好、健康无异味的专利环保家具，引领家居行业的基材革命。从单一的产品环保升级到家庭全空间环保，顶固不断拓展健康家居边界，为环保健康家居生活赋值。
以至诚服务打造行业标杆
产品为基，服务致胜。相比成品家具，定制家具的售后流程更长、更复杂，从上门量尺寸、反复沟通敲定设计方案，到上门安装、后期维护等服务环节一环扣一环，串联成了用户的整体使用体验。
顶固始终坚持以客户为中心，不仅在产品端严控品质，同时致力于打造更优质的一站式服务保障，在设计、安装、品质、维护、物流、销售六个方面为客户提供24小时不间断的无忧服务。
为实现产品+交付+服务的全链条创新升级，顶固不断进行服务创新，优化服务流程，提高服务质量，确保每一个环节都能满足消费者的需求和期望。
以实力迎战市场，用服务引领行业。未来，顶固将继续立足客户需求，致力于产品创新及服务升级，为消费者打造更高品质的美好人居，为中国高质量发展贡献民族企业的一份力量！
