创感动案例
成都箭牌
“用心每一次服务，关爱每一个时刻，专注每一处细节”，这是箭牌集团的服务理念，也是所有工程师为客户提供服务时的指导思想，贯穿在整个服务过程中。面对每一个用户，每次服务，工程师们都以“及时、亲近、专业”的服务为客户解决问题，确保客户有一个良好的服务体验。一封封感谢信、一条条微信表扬，一面面锦旗，是客户对我们最大的肯定！
匠心服务，创造良好口碑
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今天的创感动案例发生在美丽的成都，这里有着蜀道之国的繁华和灿烂。而在这个城市的某个角落，隐藏着一个匠心独运的服务故事，让人感动不已。
6月5日，成都箭牌的唐师傅接到都江堰客户的维修服务工单。客户表示淋浴房前期已安装好，现发现排水不畅、水往外溢的问题，洗澡时污水不能快速流走，淋浴房弄得很脏。唐师傅接到反馈，及时跟客户预约了上门时间，便急匆匆的从成都驱车赶往100多公里以外的都江堰。
唐师傅到达客户家，便对淋浴房使用情况进行详细询问和耐心检查，发现问题是淋浴房的下水管子太长，导致无法正常排水。现在想要解决这个问题，需要把整个淋浴房拆卸完，然后剪掉多余的下水管，并重新安装淋浴房。用户担心拆装对淋浴房有影响，并且难度比较大，便想不处理了，凑合使用。但唐师傅对用户进行了解释和安抚，表示虽然拆装比较困难，但自己一定可以处理好的，请客户放心。用户看唐师傅经验很丰富，便让唐师傅试着处理。于是，唐师傅拿出防护物品做好防护后，然后小心翼翼的开始拆装淋浴房。4小时后，唐师傅已经大汗淋漓，淋浴房排水的问题也解决了，客户非常满意。
离开时，为了感谢唐师傅的辛苦付出，客户主动发了300元的红包给唐师傅。唐师傅委婉的拒绝了，并表示解决客户的问题，是我们应该做的。过了两天，唐师傅主动发微信询问客户淋浴房的使用情况。对于唐师傅的主动关心，客户心里更是感动！
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这个故事讲述了唐师傅用匠心独运的技艺和真诚的关怀，为客户创造了良好的服务体验。他的故事就像一颗闪耀的明星，照亮了成都箭牌的服务品牌，也让人们对中国工程师的优秀品质和奉献精神感到自豪。这样的服务，不仅让客户满意，更让人们心生感动，相信在唐师傅的带领下，成都箭牌的服务将继续绽放光彩，成为一道美丽的风景线。
服务无止境，
感动客户的故事还在继续，
感谢每一位辛勤付出的工程师，
服务没有终点，
我们继续加油！
