在2023国际消费者权益日到来之际，网易家居315原创策划报道“寻找家居服务榜样”如期举行。浪鲸卫浴在“2023家居服务调查报告新闻发布会暨家居创新服务榜样颁奖仪式”上，荣获“2023年度家居行业服务榜样”。
网易家居第13届315服务调查聚焦家居建材业新零售探索，从线上线下九个维度切入，对150个品牌进行调查，寻找家居服务榜样，是家居行业服务领域的TOP影响力企业共同发起一场以服务为名的盛会。
浪鲸卫浴品牌管理中心总监林学舟（左二）
凭借完善的服务系统和良好的消费者口碑，浪鲸卫浴再度荣膺“家居行业服务榜样”奖项，得到了行业与消费者的一致认可，对行业在家居服务领域起到示范引领作用，助推行业服务水平进阶。
进入浪鲸卫浴终端门店，不仅能感受到专业高端的装饰设计，丰富的产品，还有一站式全卫定制服务，在温馨舒适的环境中，浪鲸为消费者提供优质的沉浸式选购体验。
洞悉消费者追求个性化的喜好需求，浪鲸卫浴门店配备专业设计师为客户提供全品类卫浴空间解决方案，根据客户的户型、使用习惯、功能选择等实现非标定制、快速设计出图、下单定制安装服务，所见即所得。秉承着诚挚的态度服务客户，浪鲸2022年率先在安庆、江门、宜春城市试点，以专业、快捷、省心的卫浴免费检修上门服务，走进社区。2023年，浪鲸将建立系统完善的服务网络，把“卫浴管家服务到家”推行全国，用规范化流程、标准化执行，为社区用户提供便捷。
随着整个家居行业整体服务水平在不断提升，浪鲸卫浴从产品意识向用户意识做转变，未来将不断完善新零售服务，把便捷的线上线下服务闭环相通，打造让用户从“满意”到“惊喜”的选购体验。
