随着95后成为消费主力军，现代生活节奏不断加快，越来越多的消费者倾向于通过花钱买服务来提升生活的幸福指数，收纳整理师、上门美甲师、职业遛狗师等新职业不断涌现，这也就诞生了一个新的名词“懒人经济”，在另一份艾瑞咨询调查数据显示，“懒人式”装修，省心省力省钱是家装消费者尤为看重的因素，据调查报告显示，在懒人经济的催生下，一体化家装需求从2020年到2021年直接同比暴涨了160％。
在这种大的经济环境背景下，家居企业们也进化出以消费者需求为驱动的全新商业模式，即整家模式！整家模式并不是新名词，早在2016年即有企业开始尝试，彼时我们还称呼这种模式为拎包、全屋定制+等，尽管模式有着领先性，但并没有被市场广泛接受。究其核心，也是因为整家模式是一个不断自我进化迭代的过程。
目前做整家模式的企业基本有三个维度，一是联盟模式，以自有品牌为核心，推动多方合作，共同完成整家定制，但该模式战线太多，各家企业侧重不同，需要极强的统筹能力和凝聚力，在执行层面难度较大；第二是自有品牌与代工合作伙伴深度协同构建整家定制，也是目前大多数做整家的企业采用模式，缺陷在于产品较为单一，风格难以统一，代工水平决定产品水平，服务问题和交付问题容易出现“踢皮球”现象；第三就是品牌自建供应链体系提供全品类产品，形成整家定制全流程服务能力，但这对企业规模实力，决策方向有着较高要求，门槛高，投入大。
顾家家居首发
39800一体化整家套餐
鉴于企业模式的影响，反映在消费终端的问题就是消费者购买的整家产品并未吻合自己对家的真正构想，现有大部分整家套餐，呈现产品并非消费者所需，客户还得东奔西跑购齐全屋家品，东拼西凑的产品风格难以统一，生活场景没有颜值，质量良莠不齐，消费者客诉频频，也有部分整家套餐产品固化，让消费者可选品类也非常少，甚至套路不断，低价引流，选品加价的形式层出不穷！
正是基于这些问题，顾家家居发布了2023年一体化整家套餐！在整家套餐的模式上重点升级强化了一体化！并邀请著名商业咨询顾问刘润老师作特邀嘉宾，九球天后潘晓婷作整家生活大使，行业各大媒体嘉宾等共聚一堂，共同见证了一场关于商业模式变革、消费痛点解决的企业盛会。
早在2019年顾家家居曾推出过39800高颜轻奢套餐，是行业首推定制+软体的全屋融合套餐，经5年打磨，最终确定将39800套餐全面升级为一体化整家套餐！正如顾家家居定制家居事业部刘才亮总经理阐述的一样，为用户提供一体化整家服务，是顾家自进入定制行业以来的目标，如今这个目标亦得以进一步践行，刘才亮总经理提到，顾家要始终坚持以用户需求为出发点，不断创新产品和服务，持续提升和迭代能力。那么顾家整家套餐最大的变化，或者说亮点在于“一体化”，具体是如何体现的呢？刘才亮总经理用了四个关键词来表达：全自制、不拼凑、零增项、自由选。
全自制：从全屋定制到橱柜、木门、护墙板、沙发、茶几、餐桌、软床及床垫等，顾家凭借强大的生产设计制造实力，实现9+空间，8大品类的产、研、销，这对于以用户需求反向驱动来打通的商业模式而言绝非易事，甚至可以说是行业革命性的一壮举，不口号，真落实。
不拼凑：尽管消费者喜欢高颜值单品，但混搭一通后颜值反而降低，家居风格难以统一这个痛点一直存在。而顾家一体化套餐不拼凑显然在集中攻克这一难题，比如说一体化整家套餐中的高颜护墙板，5㎡同套系的背景墙就解决了门墙柜一体化的问题，做到和衣柜同系开发，让全屋风格更同统一，而且多达20+花色可选，满足消费者个性化配置。
零增项：价格不透明，低价引流，套路加价一直是行业痛点，而顾家家居39800一体化整家套餐包含的产品和配置基本满足用户的家装需求，无需额外增加费用，真正实现预算可控，消费者能更高效快捷了解所需费用，同时在套餐外清楚打出零增项，让消费明明白白。
自由选：在《2022住宅家具行业消费者洞察报告》中显示，高端大气，时尚简约的设计风格依旧是消费者主流，“设计感”更容易打动年轻消费者，用户审美风格逐步多元化，极简、意式、中式、北欧、美式、法式各种风格糅杂组合，常被一同提起，但套餐化往往会禁锢风格的发挥，顾家就把选择权真正还给消费者，一体化整家套餐入门即有20+软体可以让消费者自由搭配，让消费者从重视性价比升级到更在乎颜价比。
正如顾家家居整家产品经理吴娟利所言，“一体化整家模式是一个全新的系统”。过去全屋定制较多局限于“橱衣木”的产品发展思路，而顾家的一体化整家模式某种程度上是超越了全屋定制的产品局限，通过整合家居装修产业链上下游，实现家居全空间的完整交付。显然顾家目标明确，为了达成一体化整家策略，正在不断对自身资源禀赋进行梳理，从而形成强有力的供应解决方案的能力，从多个价值点耦合整体系统性竞争优势，从而形成顾家的品牌护城河，并以此为触手突破业绩增长天花板。
守正：坚持全品类一体化研发制造
守住核心竞争力
《孙子兵法》有云“凡战者，以正合，以奇胜”，恪守正义是道，出奇制胜则是术。纵看顾家家居的商业帝国，生产研发制造就是其坚持的道，是其夯实的根基，仅在2021年度顾家家居研发投入金额就高达3.02亿，获得专利600多项。
对顾家家居而言，具有国内软体家居龙头的优势，创意、研发和设计向来是其核心竞争力，已在行业内形成强大的软体产品池优势，拥有其他定制企业难以匹敌的丰富软体产品。此外还在全球都拥有生产研发基地，在意大利米兰、华南、广州、杭州等均设有研发中心，具备全品类的产品自主研发能力，实现沙发、床、床垫、衣柜、橱柜、护墙、木门等全品类自制，从研发端为一体化整家模式提供了先决条件，并通过统一质量标准和充足的产能保障，在终端实现了交付可靠，完成最重要的履约服务。
生产制造方面，顾家加快产能布局，目前全球拥有14个生产基地。国内设有华南、重庆、黄冈、杭州、宿州、衡水6大生产基地，完成了在华东、华中、华北、西南的辐射布局。特别是在2022年启动的4.0智能工厂，占地22万平米，投资10亿兴建的，大大加速了顾家全屋定制柜的产能供给，柔性制造，智能化生产在保交付方面功不可没。从早期的单品、精品策略，到如今提出一体化整家概念，可以说，顾家在研发、设计、生产制造到终端服务全方面都重新定义了整家模式的新标准。
毫无疑问，实现全品类一体化研发制造，对顾家家居而言，亦是生产制造端革命性一步，全品类全自制促使品控进一步提升，质量与效率得以优化，这也为一体化交付、一体化服务奠定了售前售后基础，对终端消费者而言，也实现了省心省力省钱，最大程度提高消费者满意度及体验感。
出奇：凭借一体化整家战略
破局同质化商业竞争
比起防守，顾家更喜欢进攻！在顾家的财报中，提到“进攻”一词多达20多次，平均每年要提3-4次。这一点可以从顾家品类不断扩展看出，软体起家，先后切入定制、睡眠等领域，且每个领域全面开花。
自2016年推出定制产品后，顾家全屋定制业务发展迅速，在配合自身软体优势，顾家在整家业务中可以说是所向披靡！
顾家家居整家产品经理吴娟利也表示，“软体产品的风格化，搭配感，舒适性是消费者选择软体产品的核心诉求，这也是其他上下游品类品牌难以做好家配的关键原因”。而顾家家居作为软体龙头，本身就拥有国内最大的软体产品池，更容易实现定软一体化研发，一体化生产，一体化交付。
换而言之一体化整家要从定制做到软体困难程度可以预见，但是对深谙软体产品的顾家而言从下游软体溯源到上游定制，显然更为简单。业内常说得用户者得天下，在新的一体化整家赛道上，谁能更好地解决消费者在装修过程中需要多次与不同品类品牌反复沟通的痛点，谁能更好地保障整体居家设计风格的最终呈现效果，谁就能赢得未来的市占率，增厚最终业绩。
受到互联网的影响，全球新兴消费群体呈现的特征和需求在成熟经济体内存在一定的一致性，共同特征都是：热爱并追求个性化与文化精神价值的同时，希望时间精力最小成本化。
因而一体化整家模式并不是行业新营销噱头，而是预示着行业全新商业模式变革的到来，是用户主权时代的必然结果。在激烈的竞争中，单一的差异化价值点并不足撼动全局，只有如同顾家一体化整家战略一般，系统性地进行消费痛点剖析，行业难点攻克，才足以从根本上进行产业结构的创新，行业效率的提升，综上所述，也才能真正让终端消费者享受到红利与权益。
