6月21日，中国建筑材料流通协会柜类定制调研组与艺皇文化走进索菲亚家居，深入了解定制家居龙头企业的发展运营现状。索菲亚集团行政中心副总经理陈诚盛、行政中心行政总监梁瑞昌、行政中心副经理钟石林对调研组组长周时珍、副组长陈艳霞及艺皇文化总经理戴文欣、艺皇营销部总经理成必春等人的到来进行热情接待并开展座谈交流以及带领参观司米工厂和索菲亚家居全新整家定制展厅。
据了解，索菲亚是以柜类定制为核心，以整家定制为战略目标，逐步建立起全屋定制、整厨定制、整屋木门、整屋墙板、整屋家具、整屋地板、整屋电器七大品类矩阵。随着定制家居产品品类日益复杂多样，客户对服务的期望也越来越高，定制行业对服务人员的技能提升成为了当下面临的重大课题，为了培训高效、专业的安装交付团队，索菲亚家居于近日举办了一年一度的安装交付师技能大赛，以“赛场练兵”的方式提升索菲亚家居安装交付团队的专业技能，坚信只有培养好的安装师，才能为消费者提供更优质的服务。
索菲亚集团行政中心副总经理陈诚盛表示，2011年索菲亚在深交所成功上市，成为国内的上市定制家居企业，建立起覆盖全市场的完善品牌矩阵，分别是以中高端市场为目标的“索菲亚”，以高精人群为目标的“司米”和“华鹤”，以大众市场为目标的“米兰纳”，四大品牌互相呼应。
在生产方面，索菲亚拥有八大生产基地，遍布全国的东西南北中地区。不仅如此，基于强大的数字化处理能力，索菲亚在定制家居行业率先打造了4.0数智工厂，使得生产效率和质量稳定性得到了大幅度的提升。陈总直言，4.0数智工厂的落地实施，对经销商的平均交货周期能控制在7-12天，打破定制行业普遍面临的瓶颈。
对此，调研组负责人周时珍认为，索菲亚的数字化变革是“传统”制造业数字转型典范，并对定制家居行业的发展方向起着一定的启发性作用。通过此次走访，进一步对索菲亚的生产经营、产品力、研发能力、交付能力等有了更深的了解，未来希望索菲亚能够持续为消费者提供极致的产品和服务体系，引领定制家居行业走上高质量发展的道路。协会也将继续深入行业调研，进一步了解企业的现状、运作和发展，倾听企业对协会工作的建议及诉求，加强沟通与协调，更好地为协会下一阶段的各项工作打好基础！
