经历315、51两轮大型营销节点洗礼,2021上半年的定制家居市场竞争逐渐进入白热化争夺。产品力作为玛格市场竞争的核心要素,提升一线销售人员的产品知识,打造一支专业化的销售人才队伍势在必行。
外部环境愈是复杂多变,我们愈要静下心来苦练内功。5月10日-12日,玛格全屋定制事业部销售部第二季度大训在佛山海洋工厂圆满举行。集团高层高度重视本次培训,为保证学习效果,产品研发设计中心、商学院多位大咖讲师亲自上阵,围绕玛格魔方系列新品、玛格品质厨柜、玛格名门、玛格智能家居、家装渠道建设、新零售全新业务模式等模块展开深度讲解,在场学员反响热烈。
修内强基,融会贯通
今年,玛格厨房、魔方系列、窗帘、室内门等新品陆续上市,为了让营销人员充分了解新品的卖点,更精确地赋能终端市场,商学院副总监黄丽娟、产品研发副总监胡积昌、智能家居事业部副总监李启豪、门墙项目副总经理梁瑞江、产品研发中心林艳清分别就魔方系列产品与竞品分析、玛格厨房系统最新知识和终端对比、智能家居行业发展及竞品分析、木门产品系列及特点、窗帘产品的基础卖点等主题作了详实的讲解。
与此同时,营销人员也把自身在市场深耕调研的讯息传达给研发同事,让研发同事对产品销售的真实情况以及竞品的发展态势了然于胸,以便作出战略上的快速反应,为消费者提供无可替代的产品服务需求。
通过这样的集中培训和双向互动,让公司高层们“居庙堂之高不忘江湖之远”,让奋战在一线的铁军们掌握更有力的“武器”,随时应对波谲云诡的市场。
精益求精,助力终端
好产品是基石,好设计是灵魂。为了提升公司设计团队对新产品的理解,规范设计下单基本动作,系统提升设计师工作效率,大训第二分会场的设计师专项培训也在热火朝天的进行中。来自商学院、设计督导和设计支持部的30余位同事参加了本次特训。
商学院总监张国民就色彩搭配原理、软装搭配原理进行了详细的阐述与解答,他表示,一名合格的设计师不仅要熟悉家装设计内容,熟悉公司的生产工艺和流程,把装修设计和软装设计想结合,才具备了真正的整体家装的设计能力。智能家居事业部副总监李启豪也针对智能家居设计下单进行了精彩的讲解,经过系统化的学习后,最后一轮通关考试设计师们也取得了非常优异的成绩,会后大家纷纷表示,此次培训收获颇丰,受益匪浅。
善用工具,激流勇进
商学院高级培训讲师何怡用生动幽默的语言为销售部学院介绍了设计星球、云屏、MDMS等数字化营销系统的运用场景和使用方法。设计星球是一个集工作、培训、荣誉、交流等全方位体验的生态系统,可快速提升设计师的专业能力。而云屏是行走的资料库,云屏系统的资料会随着公司的政策变化而及时更新,确保每位经销商都能迅速掌握第一手资料进行推广宣传。MDMS则是门店制胜利器,为经销商带来流量,实现线上客户合理分配,有效提升终端门店运营管理销售效率。销售部同事做为链接企业和经销商的桥梁,更需要积极地把好的工具好的方式方法及时传递给经销商团队,帮助经销商团队提升效率,提升业绩。
多元渠道,快速启航
得渠道者得天下,随着家装市场的成熟和壮大,装饰公司成为家装消费主要流量入口。如何加强与家装公司建立紧密的战略合作体系,显得尤为重要。同时如何帮助经销商把家装渠道的能量转化为业绩销量,也是当下全屋定制事业部业绩提升的关键所在。渠道拓展室黄凯经理从行业现状入手,层层拆解头部品牌动作打法,结合玛格自身优势,将玛格家装渠道规划思路和执行策略深入浅出地进行讲解,对一线销售人员普及家装渠道基本操作,有效推进玛格家装渠道快速落地有重要意义。
电商已是过往,新零售成主场,新零售部经理詹文斌表示:现在的天猫彻底把电商变成了过往,我们线上店宣布的优惠活动如何在线下店落地执行,这些都是销区的人需要去打通实现的。通过系统化学习新零售的政策和玩法,帮扶经销商了解线上电商政策,对疑问能进行解答,同时对终端电商客户能进行引导成交,是我们紧要的任务,618即将到来,我们要抢抓机遇,奋力突破,完成目标。
展厅游学,寓教于练
展厅是打造客户沉浸式体验的关键,而借助展厅,读懂产品、讲解产品的能力则是一个销售人员必备的基本功。全新开放的玛格魔方系列时尚展厅,不仅是最新颖的产品教学基地,更是销售部铁军学以致用的演武场。大训第二天,由产品研发部各项目负责人带队,销售部分6批次对展厅产品的研发设计理念、产品用材及竞品材料进行全面学习。区域经理们结合市场实情,边听边练,有问有答,现场学习氛围十分浓厚。产品研发与设计中心副总经理万川在培训时强调指出:“材质工艺只能作为专业知识储备的一部分,从颜值、设计、服务着眼,传递给客户更多的体验感,才能更好地把玛格产品的价值塑造出来。”
培训会尾声,金总语重心长地对销售部拼搏在一线的区域经理和主动营销人员总结道:变化是常态,我们要在应对中成长,也在成长中拥有更高的希冀。在新形势下,我们不要随波逐流,要保证结果,无愧于心,让自己的人生不留遗憾。举办此次季度大训,目的是为了顺应这个市场的变化,去创新、学习和变革,学习+投入=更好结果。工作看结果,而做人要懂得感恩,感恩不是空泛的口号,最好的感恩,是把当下工作做好,完成目标,超越目标,一个和谐的团队是一个企业稳固的基础,一个团队发展壮大,只有紧密团结,再能战无不胜,攻无不克,不断开拓思维,提升自我才是为团队持续发展助力。着眼当下,我们要以抢市场、速成交、扩单值、增盈利,为主要核心任务,通过模式升级、终端团队运营、设计赋能,不断开发整装配套产品及空间延伸的全新市场。未来,随着玛格家居线下店全国遍地开花,势必强势助力终端销售快速成交,让玛格家居品牌影响力和业绩增长实现一箭双雕。
本次培训会的举办,不仅是一场面向终端市场播撒产品知识的及时雨,更是一针提振销售人员冲刺信心的强心剂。唐董对本次大训也给予高度肯定,同时指出:“玛格营销团队的每位小伙伴,首先都应该成为玛格的产品专家,然后把自己对产品的专业与热爱,转化为打动客户的营销语言。”磨刀不误砍柴工,相信经过本次大训,玛格销售部铁军必能顺势而为,在接下来的颜选季、玛月活动中,把玛格全屋定制的业绩推向新的巅峰!