“新消费时代”的来临促使中国消费结构正发生新一轮升级与变革,消费者对品牌品质的关注度不断提升,重构了“人、货、场”关系,驱动了前所未有的商业数字化变革,其核心驱动力正是科技创新。
2020年的疫情,受互联网思维的冲击,家居行业不再仅仅是从线下到线上那么简单,其中线上定制等服务方式区别传统线下订购方式,直逼消费痛点,加快了促单的效率,也体现出家居业未来消费市场的强大挖掘力,随着云计算、大数据等科学技术的发展,智能家居也在变革中迎来模式创新升级。
家具产品购买频次低,侧重线下的体验和服务,传统线下的消费过程往往要经过到点体验、测量尺寸、反复比对款式、触感等一系列繁琐的环节才会下单,加大时间成本降低成交率,新零售的出现是家居行业突破困局的机遇,也是未来的必然步伐。
欧派家居作为新零售的受益者,通过总裁直播间、“安家节”、“爱家节”等系列直播,截至目前直播活动已累计为欧派体系代理商带来大量订单,业绩一骑绝尘,高效抢占了行业直播的先机,率先打响了家居界的直播冲锋号。
除了以活动的形式积极参与直播外,欧派家居还积极探索线上线下渠道的打通。陆续推出“欧派美家”小程序,消费者可以在线上实现网上逛展馆→学干货→看产品→领取优惠预约服务→联系就近门店,真正实现一站式定制消费体验。
在此基础上,欧派还宣布积极探索数字场景直播,打造数字场景直播基地,谋求建立欧派自己的“直播矩阵”、培养孵化企业自有mcn。
在重视品牌建设和营销管理的同时,欧派家居积极探索家具新零售发展之路,结合科技、大数据技术,实现线上和线下消费的一体化,让线上家具购物不再止步于“想象”,重新构建了门店和消费者的连接,形成一个全新的家具行业新零售业态模式,促进了更大的家居市场动能。
